2013年の职场における女性に対するセクシュアル?ハラスメント（防止、禁止及び救済）法（以下、同法）に基づいて、公正で法律に準拠した调査を実施することは、安全で公平な労働环境を确保するために极めて重要です。调査プロセスに欠陥があれば、正义を损なうだけでなく制度への信頼を损ない、真挚な苦情の申し立てを阻害し、组织を法的及び评判上のリスクにさらす结果となります。
裁判所は、双方の主张を闻くことや自分自身の事件を审判しないといった、自然的正义の原则を一贯して强调しています。そのような指针があるにもかかわらず、职场における権力构造や本质的な课题により、内部委员会の中立性が损なわれることが频繁にあります。上级干部が関与する疑惑では、目に见えにくい圧力が内部委员会のメンバーに影响を与えることがあり、时には意図せず偏った、または役に立たない调査につながることがあります。
パートナー
Kochhar & Co
これを防止するため、内部委员会のメンバーは起こり得る偏见または利益相反を积极的に特定し、开示しなければなりません。组织は、もし内部委员会のメンバーの公平性が损なわれた场合には、彼らが自ら案件から外れることを义务付ける明确な方针を策定する必要があります。定期的に研修を実施して、无意识の偏见に対する认识を高めることや中立性の重要性を强化すること、そして内部委员会のメンバーに客観的に証拠を评価する能力を身に付けさせることに重点を置くべきです。偏见または利益相反に関するいかなる疑惑も、直ちに彻底的に検讨され、その决定は完全に文书化されるべきです。非常にセンシティブな案件では组织は信頼性を维持し、真に公平な调査を保証するために、独立した外部机関を活用する必要があります。
さらに同法は、调査の中立性と客観性を维持するため、内部委员会ごとに外部の専门家を含む少なくとも４人のメンバーを置くことを求めています。しかしながら、同法に基づいて発行された规则７は、委员长が出席する场合は、３人のみで调査を进めることを许容しています。この抜け穴により、公司は外部メンバーを欠いたまま调査を行うことが可能となり、独立した监视体制が弱体化し、内部の偏见のリスクが高まることになります。诚実なプロセスを维持するためには、组织は外部の内部委员会のメンバーが単なるお饰り的な存在ではなく、调査プロセスに积极的に関与することを保証する必要があります。
パートナー
Kochhar & Co
ベンダー、コンサルタント、パートナー公司など、他の组织の従业员に関わる苦情はさらに复雑さを増します。明确な管辖の枠组みが存在しないため、遅延、証拠の不备、调整する上での问题が生じることになります。両组织の内部委员会の间で体系的な协力体制がなければ、重要な情报が効果的に共有されず、案件の评価が不完全になものになる可能性があります。証拠の共有、証人の协力体制、共同审议のための明确なプロトコルを确立することは、公正で円滑な调査プロセスを确保するために不可欠です。
机密性は、もし适切に対処されなければ、苦情を申し立てた者が不当な调査や社会からの反発、报復に晒される可能性があるため、もう一つの差し迫った悬念といえます。意図的であれ偶発的であれ、情报漏洩は関係者の安全を损なう可能性があり、証人の証言に影响を与え、今后、苦情の申し立てを思いとどまらせてしまうような结果になり得ます。组织は、诉讼手続きに直接関与する者だけに限って、事案の详细な情报が共有されるように、厳格な机密性を保証しなければなりません。同时に、组织は机密性と透明性のバランスを取る必要があり、センシティブな情报を保护しながら、関係者に事案の进捗状况についての情报提供を行う必要があります。
调査中や调査后の报復は、助けを求めることを思いとどまらせる可能性があり、依然として根强い问题です。职场での目に见えにくい排斥、好ましくない配置転换、否定的な业绩评価や社会的な孤立などは、苦情を申し立てたことに対する间接的な罚となり得ます。雇用者は、苦情の申し立て者、または証人に対するいかなる不利益な行动も重大な结果をもたらすことを明确にして、报復の防止のために积极的な対策を讲じなければなりません。调査中や调査后に职场环境で何ら胁威がない状态を确保することは、公正に调査を実施することと同様に重要なことです。
公正性と诚実さに欠ける调査プロセスは、法的な影响だけでなく、职场の士気や文化に长期的な损害をもたらす可能性があります。中立性、説明责任、正义に取り组むことで、すべてのセクハラの调査の核となるものであり、そのプロセスが単なる形式的なコンプライアンスではなく、职场の尊厳と安全を守る真挚な努力であることが保証されるのです。
Anirudh Mukherjee氏とMadhavi Dutta氏はKochhar & Coのパートナーです。
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